iPhone、Androidのスマホを落としたり紛失したり、盗難にあったと時にまずは行う方法だ。
すでにガラケーを2台を完全に無くし、運よくスマホは落とし物として返ってきたが3回無くしてしまった過去を反省し、無くした際の対処方法を記載する。
1.まずは警察に届けよう
最寄りの警察署に連絡をして紛失をしたことの届けをする。
運が良ければこのタイミングで見つかる可能性がある。
まずは落としたと思われる地域を管轄している最寄りの警察署に電話連絡をしよう。
まずは関東の連絡先は以下の通り。
都道府県 | 担当部署 | 電話番号 | サイト |
東京 | 会計課 遺失物センター | 0570-550-142 | 詳細 |
神奈川 | 警察本部 総務部会計課 | 045-211-1212 | 詳細 |
千葉 | 警察本部 | 043-201-0110 | 詳細 |
埼玉 | 会計課 監査室 | 048-832-0110 | 詳細 |
茨城 | 最寄りの会計課 | 詳細 | |
群馬 | 会計課監査室 | 027-243-0110 | 詳細 |
栃木 | 警察本部 | 028-621-0110 | 詳細 |
2.落とした場所が電車なら鉄道会社に連絡しよう
警察に届けられる前に駅や落とし物センターで一定期間は補完をされるので、JRや地下鉄で落とした可能性があるのであれば、それぞれの鉄道会社に連絡をしよう。
JR各社の落とし物の連絡先
JR | 担当部署 | 電話番号 | サイト |
JR北海道 | 札幌駅 | 011-222-6130 | 詳細 |
JR東日本 | センター | 050-2016-1601 | 詳細 |
東京駅 | 03-3231-1880 | ||
上野駅 | 03-3841-8069 | ||
大宮駅 | 048-645-3670 | ||
千葉駅 | 043-222-1774 | ||
仙台駅 | 022-227-0255 | ||
JR東海 | 静岡駅 | 054-251-9630 | 詳細 |
浜松駅 | 053-453-2502 | ||
新大阪駅 | 06-6302-7335 | ||
テレフォンセンター | 050-3772-3910 | ||
JR西日本 | 近畿、山陰 | 0570-00-4146 06-6133-4146 |
詳細 |
北陸地区 | 076-293-2234 | ||
岡山地区 | 086-221-1901 | ||
福山地区 | 084-921-3033 | ||
広島地区 | 082-261-5461 | ||
山口地区 | 083-972-0625 | ||
JR九州 | 各最寄り駅 | 詳細 |
地下鉄、私鉄の落とし物の連絡先
鉄道会社 | 担当部署 | 電話番号 | サイト |
都営地下鉄 | 都営交通お客様センター | 03-3816-5700 | 詳細 |
東京メトロ | お客様センター | 0120-104-106 | 詳細 |
京王電鉄 | お忘れ物取扱所 | 03-3325-6644 | 詳細 |
京浜急行電鉄(京急) | 京急ご案内センター | 03-5789-8686
045-441-0999 |
詳細 |
京成電鉄 | 京成お客様ダイヤル | 0570-081-160 | 詳細 |
新京成電鉄 | 鉄道営業部 | 047-389-1249 | 詳細 |
北総鉄道 | お忘れものセンター | 047-703-3040 | 詳細 |
東京急行電鉄(東急) | 東急お客さまセンター | 03-3477-0109 | 詳細 |
東武鉄道 | お客さまセンター | 03-5962-0102 | 詳細 |
西武鉄道 | お客さまセンター | 04-2996-2888 | 詳細 |
小田急電鉄 | お客さまセンター | 03-3481-0066 | 詳細 |
相模鉄道(相鉄) | お客さまセンター | 045-319-2111 | 詳細 |
3.スマホ、携帯のキャリアに連絡しよう
不正に利用されないように通信を止めることも考える必要があるので、まずはそれぞれの通信事業者に連絡をしよう。
大手キャリア(NTTドコモ、au、ソフトバンク等)であれば位置情報をキャリア側で検索をしてくれるサービスがあるので見つかる可能性が高くなる。
尚、格安SIMサービス事業者の場合、回線を止めると通信が出来なくなり位置情報検索ができなくなるので、注意が必要だ。
キャリア | 担当部署 | 電話番号 | サイト |
NTTドコモ | サポート | 0120-524-3600 | 詳細 |
KDDI(au) | お客さまセンター | 0077-7-113
0120-925-314 |
詳細 |
ソフトバンク | カスタマーサポート | 0800-919-0113 | 詳細 |
ワイモバイル(Y!mobile) | サポート | 0120-921-156 | 詳細 |
楽天モバイル | サポート | 0800-600-0500 | 詳細 |
mineo | サポート | 0120-977-384 | 詳細 |
OCN モバイル ONE | サポート | 0120-047-860 | 詳細 |
UQモバイル | お客さまセンター | 0120-929-818 | 詳細 |
BIGLOBEモバイル | サポート | 0120-86-0962 | 詳細 |
イオンモバイル | ヘルプデスク | 03-5776-1700 | 詳細 |
DMMモバイル | サポートセンター | 0120-584-585 | 詳細 |
FREETEL SIM | サポート | 0570-099-070 | 詳細 |
U-mobile | カスタマーセンター | 0120-992-449 | 詳細 |
まずは紛失が気が付いてから当日、翌日に連絡をする先について記載をした。
スマホ側に位置情報を検索できるアプリを入れているのであれば、まずは端末の位置情報を確認することができる。
スマホの位置情報を確認する方法は以下の通りだ。
Android端末をiPhone、Windows PCから探す
iPhoneをAndroid端末、WindowsPCから探す方法
iPhone、Android端末で子供、家族の位置情報を共有する
何とかして見つかることをお祈りをしている。
何度もスマホを無くした同じ境遇の者だから。